안녕하세요.

RO1스튜디오 라그나로크 온라인 : ZERO 팀입니다.

먼저 거듭된 접속장애로 인하여 불편을 드린점 거듭 사과 말씀드립니다.

금일 3서버 추가 진행중 발생한 접속불가 현상에 대해 담당부서의 확인이

진행되고 있어 오픈이 지연되고 있습니다.

지속적으로 문제가 발생하는 만큼, 모든 담당자들이 원인 해결을

위해 노력하고 있습니다.

문제가 반복되지 않도록 현재 여러가지 확인 및 조치를 취하고 있어

금일 오픈은 어려울 것으로 판단됩니다.

하지만 개선 진행 사항에 대해서는 각 시간대별로 홈페이지의 공지사항을 통해

최우선으로 고객님께 안내해드리도록 하겠습니다.

다시한번 해당 현상으로 고객님들께 불편을 드린점, 머리숙여 사죄드립니다.

빠른 해결을 통해 정상적인 접속이 가능하도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

(주)그라비티 RO1스튜디오 라그나로크 온라인 : ZERO 팀