안녕하세요.

RO1스튜디오 라그나로크 온라인 : ZERO 팀입니다.

라그나로크 제로를 이용하고 계신 고객님들께 거듭하여 불편한 소식을 전하게 되어

대단히 송구스럽습니다.

금일 발생한 데미지 오류 현상에 대하여 임시점검을 통하여 수정이 되었으며,

이를 악용한 계정에 대하여 운영정책에 따라 영구 이용 제한 조치가 진행되었습니다.

또한 버그를 악용하여 획득한 보스 아이템에 대하여서는 현재까지의 게임 데이터를 확인 후

일괄 회수 처리가 진행되었습니다.

■ 버그 악용 영구 이용 제한 대상자

sk30**

qgx**

qgx12**

appdo**

■ 일괄 회수 된 보스 몬스터 관련 아이템

※ 보스카드에 대하여 게임 내 데이터를 확인하였으나 드랍 및 습득한 내역은 없습니다.

※ 회수 된 아이템을 정상적인 거래로 획득하셨다면 1:1 문의 접수를 부탁 드립니다.

　　자세한 사항과 함께 1:1 문의를 주시면 확인 후 거래 시 사용한 재화에 대하여 복구

　　처리해 드릴 예정입니다.

라그나로크 제로에 기대를 버리지 않고 찾아주시고 응원해 주시고 계시지만

계속하여 실망스러운 모습만 보여드리게 되어 대단히 죄송합니다.

유사한 부분으로 문제가 발생하지 않도록 지속적으로 테스트 및 확인 작업을

진행할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.

(주)그라비티 RO1스튜디오 라그나로크 온라인 : ZERO 팀