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환불은 G캐시로 전환하는 방법과 현금으로 돌려 받는 방법 두 가지로 분류가 되면, 현금으로 돌려 받기를 원하시더라도 G캐시 전환은 하셔야 합니다. 아래 내용을 정확히 기재하여 메일을 보내주셔야만 신속한 환불처리가 가능하며, 현금으로 돌려 받기를 원하실 경우 G캐시 전환과 현금으로 돌려 받는 방법을 한번에 신청하여 주시기 바랍니다.
| 전환 불가 | 전환 가능 |
|---|---|
| - 포장이 해제된 유료아이템 - 구매일로부터 7일이 초과한 아이템 | - G캐시를 이용하여 구매한 유료아이템 (구매일로부터 7일 이내의 사용하지 않은 아이템만 해당) |
G캐시로 전환하실 경우 결제 하셨던 해당 계정으로만 전환 가능합니다.
* 위 3가지를 만족한 경우 [1:1 문의] -> [결제문의] -> [환불]에서 청약 철회 요청이 가능합니다.
| 환불 불가 경우 |
|---|
| 잔액 1,000원 이하 환불 불가 |
G캐시에 대해 현금으로 돌려 받으실 수 있습니다.
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