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공지사항

  • 공지1월 2일(일) 접속보상 지급 관련 안내 (내용 추가)
  • 2022.01.02 779
  • 안녕하세요.
    (주) 그라비티 라그나로크 제로 운영팀입니다.

    1월 2일(일) 접속 보상인 [이벤트]성장의 명약을 비정상적으로
    반복 수령 가능했던 현상에 대해 아래와 같이 조치 내용을 안내드립니다.

    ■ 조치 안내
    - 1월 2일(일) 접속 후, [이벤트]성장의 명약을 2개를 초과하여 수령한 경우
     → 2개를 초과하여 비정상적으로 지급된 수량에 대해 회수 조치가 진행되었으며,
       회수 과정에서 추가로 회수된 수량은 빠른 시일 내로 재지급해드릴 예정입니다.

    - 1월 2일(일) 접속 후, [이벤트]성장의 명약을 1개만 수령한 경우
     → 빠른 시일 내로 [이벤트]성장의 명약 1개를 추가 지급해드릴 예정입니다.

    - 1월 2일(일) 접속 후, [이벤트]성장의 명약을 수령하지 못한 경우
     → 빠른 시일 내로 [이벤트]성장의 명약 2개를 재지급해드릴 예정입니다.

    해당 내용으로 고객 여러분께 불편을 끼쳐드린 점 다시 한번 사과의 말씀드리며,
    이후 동일한 문제가 발생하지 않도록 서비스 안정화에 더욱 주의를 기울이겠습니다.

    감사합니다.



    안녕하세요.
    (주) 그라비티 라그나로크 제로 운영팀입니다.

    1월 2일(일) 접속 보상이 비정상적으로 지급된 현상에 대해 안내드립니다.

    게임 접속 시, 계정당 1회에 한해 RODEX로 지급되는 [이벤트]성장의 명약을
    반복적으로 수령 가능한 현상이 확인되어 우선 지급을 임시로 중단하였습니다.

    비정상적으로 초과 지급된 아이템 수량은 확인 후 회수 조치될 예정이니,
    다소 번거로우시겠지만 RODEX에서 아이템을 수령하지 않은 상태로 보관해주시길 부탁드립니다.

    * 초과 지급된 아이템을 수령해 사용하는 경우, 게임 이용에 불이익이 있을 수 있습니다.

    또한, 금일 접속 보상을 지급받지 못한 고객님의 경우 1월 3일(월) 이후
    RODEX를 통해 보상이 재지급 조치될 예정이니 너그러운 양해 바랍니다.

    게임 이용에 갑작스럽게 불편을 끼쳐드린 점 고개 숙여 사과의 말씀드리며,
    추가로 안내해드릴 내용이 있을 경우 본 공지사항을 통해 안내드리겠습니다.

    보다 안정적인 서비스 환경을 제공해드리기 위해 노력하겠습니다.

    감사합니다.


    (주) 그라비티 라그나로크 제로 운영팀

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