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고객 지원팀은 상담 시간 마감시간도 안되었는데 전화 통화중으로 돌려놓고 수십분 버티고
운영팀이나 관련 부서 내선번호도 6시까지 근무라고 AI가 설명 후 안내 해주는데
없는 번호라고 뜨게 해놓고 문제 해결 미루는 태도 대단합니다.
문제 해결에 대한 보고체계도 제대로 구성되어 있지 않아서 관련 문제 회의중입니다 답변만 할뿐 결국엔
주먹구구식으로 CS팀에게서 전달받은 메신저 메모를 통해서 운영 하는 게임사 운영팀이
대체 어디있습니까? 이래놓고 맘편히 퇴근하고 2일 놀 생각 한다는게 정말 염치란걸 모르시나 봅니다들.