많은사람들이 오해하고있는데.. (저도 복구 기다리는중)

해킹당하고 키운다고해서 해킹당하기전으로 롤백된다고 오해하는사람들이 있는데

고객센터에 전화해서 물어봤습니다

1. 기간은 얼마나 걸릴지 확답을 드릴수없습니다

답변 : 고객센터 여직원이 2주정도 소요될것인데 순차적으로 진행되다보니 2주 이상이 될수도있다고 했습니다

즉, 얼마나 걸릴지 모른다 한달이건 두달이건..

2. 해킹을 당하기전으로 디비 파일을 복구해주는건가요 아니면 캐릭터가 롤백되는건가요 ?

답변 : 아이템 디비 파일만 마지막 거래전으로 복구되는것이지 캐릭터의 현재 키우고있는 아이템과 레벨은 상관이없다

즉, 헛소리하고다니는 유저들 믿지마세요 직접 전화해서 물어본결과이구요

롤백같은건 안되고, 아이템 파일만 우편 또는 창고로 이동되는것이라고 봅니다

3. 1:1 답변은 왠만해선 약식작성말고는 이용하지마세요

기본 문의 담당자와 해킹복구 담당자는 다르다고 봅니다

12일 이상 된 일반문의를 오늘에서야 확인했습니다

해킹문의건은 2일뒤에서 확인하였습니다

간단하게, 기다리면 복구된다. 근데 언제가 될지는 모른다. 1:1답변으로 마냥 기다릴바에 상담원 전화해서 물어봐라