안녕하세요.
(주) 그라비티 라그나로크 제로 운영팀 입니다.

먼저 이용에 불편을 드린 점 사과 말씀 드립니다.

말씀해 주신 캐릭터는 내부 테스트 인원으로 확인되며,
12월 21일 임시점검 시 일시적으로 외부에서 접속이 가능한 상태였습니다.

내부테스트를 진행하는 과정에서 드랍된 아이템을 습득하신 것으로 확인되어
습득한 클립과 촌촌인형을 회수 진행하였습니다.

관련하여 이용에 혼란을 드린 점 사과 말씀 드리며,
내부 테스트 인원에 대한 교육을 진행하여
유사한 사항으로 불편을 드리는 일이 없도록 하겠습니다.

이용에 혼란을 드린 점 진심으로 사과 말씀 드리며,
더욱 노력하는 라그나로크 제로가 되겠습니다.

감사합니다.

(주) 그라비티 라그나로크 제로 운영팀