2023.01.16모험가님 안녕하세요. RO1스튜디오의 제로팀입니다.
12월 7일 정기점검 이후부터 발생한 묘르닐 서버 접속 불안정 이슈에 대하여 안내드립니다.
라그나로크 제로 서비스의 안정적인 제공을 위해 내부 구조를 개선하는 작업이 진행되었으며
해당 내용은 10월 24일 사크라이 서버에 적용되어 테스트가 진행되었던 사항이였습니다.
하지만 12월 7일 업데이트 이후 묘르닐 서버에서 원인을 특정할 수 없는 현상이 발생하여
원인 파악 및 수정 작업을 진행 중에 있습니다.
원인을 특정하기 어려운 사항이라 공지 및 수정이 늦어진 점 양해 말씀드립니다.
해당 내용으로 인해 심려를 끼쳐드린 점 다시 한번 사과드리며,
앞으로 더욱 안정적인 서비스를 제공해드리기 위해 노력하겠습니다.
전달되어야 하는 사항이 발생하는 경우 추가적인 공지를 통해 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.댓글달기
세구빔2023.01.16보상같은건 한정적이어서 뭘딱히 대단한걸 기대하진 않습니다.
서버가 지속적으로 터지는건 그라비티측 잘못이니 유저는 100% 피해자입니다
지속적으로 수차례 터졌으나 매크로성 공지에 참다참다 청원까지 올라온것이구요
프로모션과 이벤트로 꽤나 성공적이었습니다. 실제로 복귀한 유저들도 많았구요
12월이벤트가 끝남과 동시에 경험치100% 드롭율100% 삭제와 함께 지속적인 서버이상사태. 겹치면서 다시 제자리 아니 그이하의 성과로 떨어졌다봅니다.
솔직히 가끔 서버 터지는정도는 감안하고 게임합니다 그래도 재밌고 애정이 있으니
어느정도 감수하고 앞으로도 즐길 생각입니다.
앞으로 해주실건
세구빔2023.01.16서버한두번 터지면서 계속 고쳐나가는건 이해하고 겜할수밖에 없다는 생각이 듭니다. 다만 문제있을땐 제대로 사과,공지를 해주시고 보상은 솔직히 뭘 줘도 의미없단 생각이 드네요 가끔 경치드랍율 이벤이나 해주시고 1분기 업데이트 신경써주셨으면 좋겠네요.
쵸릿2023.01.16새로운 글을 작성하였습니다
https://roz.gnjoy.com/community/petition/View.asp?seq=216&curpage=1보상방안관련 한번씩 봐주시면 감사하겠습니다
쵸릿2023.01.16처음에 답변해주신글 마지막부분이 쥐도새도모르게 수정하셨네요
검토부탁드린다고 그렇게말씀하셔놓고..유저들이 원하는 보상방향성을 물어보신게아닌가요?
진서2023.01.08유저들이 서버터지는것에 대해 알 권리도 있습니다.
단순히 서버 정상화 되었답는것에서 그칠게 아니라 왜 터졌는지
똑같은 현상이 반복되고 있으면 어떻게 처리할것인지에 대해서도
알려주시길 바라는 바입니다.댓글달기