안녕하세요.
(주) 그라비티 라그나로크 제로 운영팀입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

불법 프로그램 사용자가 확인될 경우 운영정책에 따라 조치를 진행하고 있으며,
신고해주신 캐릭터들에 대하여서도 확인해 볼 수 있도록 하겠습니다.

다만 단순히 신고를 주신 부분만으로는 조치가 어려우며,
해당 부분을 참고하여 명확한 근거가 확보되는 경우 조치가 진행되고 있어
처리에 다소 시일이 소요되고 있는 점 양해 말씀 드립니다.

또한 불법 프로그램 판매처가 확인 될 경우 법적인 처리가 함께 진행될 수 있도록
유관 부서에 전달되고 있으며, 시스템적인 개선도 마련될 수 있도록 노력하고 있습니다.

더욱 노력하는 라그나로크 제로가 되겠습니다.

감사합니다.

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?? 무슨수로 근거를 만들지?????????????? 나에겐 어려운 점인걸??? 내가 봇처리하기위해서 들어오냐???

돈내고 봇처리하는 사람이냐?