[일반] 버그 및 복구 요청합니다

2018-03-12 오전 10:03:23

우선 버그내용 말합니다

1. 3월10일 오후2시부터 5시 사냥을하였으며

그중 고성퀘스트 캐럿 처치퀘스트를 전부다 잡았으나

새벽에 확인해보니 안잡은걸로 나옴

2. 3월10일 마스터링 큐펫 자동먹이로 해놓고

약속이있어서 케릭터를 켜놓고 나갔으나

펫푸드는 35개나 인벤에 남아있지만

마스터링이 사라졌습니다

3. 이내용은 길드원분들 이야기입니다

구매노점으로 아이템을 사려고 올려놓으면

구매등록하기위해 올린아이템들이 증발하는 현상

심각합니다

퀘스트야 그렇다고하지만

아이템사라지는현상은 어찌해야하는지 대답이없습니다

특히나 한두푼 보통의 정성으로 만드는게아닌데

이리 허망하게없어진다는게 마음이 아플뿐입니다

답변이 완료되었습니다.

2018-03-14 오전 9:49:16

안녕하세요.
(주) 그라비티 라그나로크 제로 운영팀입니다.

문의주신 사항은 잘 받아 보았습니다.

큐펫과 관련하여 문의를 주신 부분은 이전 문의를 통하여 안내를 드린것과 같이
현재 확인을 진행하고 있으며, 추가 확인되는 부분에 대하여 이전 문의 답변을 통하여
안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다.

아울러 구매노점으로 등록한 아이템이 유실되었다고 말씀해 주셨으나
해당 부분만으로는 정확한 확인이 어렵습니다.

게임 내 아이템 유실이 확인되시는 경우라면 문제가 발생한 계정으로 아래 내용을
자세히 기재하여 문의를 주셔야지만 데이터 확인이 가능한 점 양해 말씀 드립니다.

1. 캐릭터명
2. 유실 된 아이템의 정확한 명칭 및 수량
3. 아이템을 마지막 확인한 날짜 및 시간대
4. 아이템을 획득한 경로
5. 유실이 되기 이전 진행한 행동 및 자세한 사항

이용에 번거로움을 드려 죄송합니다.

감사합니다.

(주) 그라비티 라그나로크 제로 운영팀

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그라비티 갈수록 깔수록깔수록 양파처럼 후루루룩 까지는 모습을 지켜보는데

너무 운영이 진짜 개떡같고 너무 못하네요

운영관련 담당이사나 대표나 무능력의 극치라 보이네요

위 문의내용은 날짜보면 3월14일 지금 2주가량 지난 상태에서 여태까지 연락없이

마냥기다리다가 너무 답답해서 상담을 해봤는데

상담사조차도 내가 큐펫에 관한 내용은 언제 답변을 줄거냐 하니깐

이상한 헛소리를하는데 그헛소리가 "고객님께서 큐펫이 사라진내용에 대해서 상세히 남겨주셔야 합니다"

이러는데 와 고구마 1190578091258개는 **듯한 답답함이

이보세요 큐펫은 지금 답변내용에 확인진행중으로 들어간다했는데 뭘 답변을 안남겨서

확인을안하냐고하니깐 잠시만요 하더니 아 지금 확인중에 있는데 기다려야 합니다

라고 하는데 아니 도대체 간단한 로그확인하고 정리하는게 무슨 2주씩이나 걸리는건지 진짜

갈수록 짜증나네요

자기들이 시스템을 잘못만들고 운영도 개떡같이 하니깐 사람들이 점점 떠나가는거고 이게 하

진짜 한마디 더 하겠습니다 구라비티 운영진분들 꼭 보세요

"이게임은 잘만들고 괜찮은 게임인데요

당신들이 운영을 개떡같이 x나 못해서

망하는겁니다

알겠습니까? "