안녕하세요.
(주) 그라비티 라그나로크 제로 운영팀입니다.

현재 특정 캐릭터가 서버 접속이 어려운 현상이 확인되어
신속히 확인 중에 있습니다.

접속이 어려우신 캐릭터와 관련하여 1:1 문의를 접수해주실 경우
접속이 가능하도록 조치가 가능하나 재접속 시 동일한 현상이 발생할 수 있기에
번거로우시겠지만 가급적 해당 캐릭터 접속을 자제 부탁드리는 점 너그러운 양해 바랍니다.

아울러, 1:1 문의를 접수해 주시는 경우 순차적으로 처리되기에
다소 시간이 소요될 수 있는 점 이해 바랍니다.

해당 현상에 대해서는 빠르게 정상화 될 수 있도록 하겠으며
게임 이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송하다는 말씀 드립니다.
관련하여 추가 안내 사항 및 정상화 등에 대해서는
본 공지사항 내용 수정을 통해 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.

다시 한 번 이용에 불편드려 사과드리며
쾌적한 환경에서 플레이를 하실 수 있도록 항상 노력하겠습니다.

감사합니다.