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제 14 조 [환불]
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2. G캐시의 환불은 잔액 전체에 대해서만 환불이 가능합니다.
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3. G캐시로 구매한 상품의 환불은 G캐시로 환불되며 기준은 다음과 같습니다.
㉠ 개인정액제의 경우 상품가액에서 최종접속일까지 사용한 이용요금[1일 사용료 × 실사용일 수]을 공제하고 G캐시로 환불합니다. ㉡ 개인정량제의 경우 상품가액에서 최종접속일까지 사용한 이용요금[사용시간(단위: 분) × 분당 이용요금]을 공제하고 G캐시로 환불합니다. ㉢ 장기 이용에 따른 할인 금액을 적용 받은 개인이 중도에 해지를 요청할 경우, 요청시점을 기준으로 하여 요청 시까지의 이용요금을 공제한 후, 남은 기간에 대한 이용요금에 한하여 G캐시로 환불합니다. ㉣ 부가서비스의 경우 상품가액에서 최종접속일까지 사용한 이용요금[1일 사용료 × 실사용일 수]을 공제하고 G캐시로 환불합니다. |
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㉠ 개인정액제의 경우 상품가액에서 최종접속일까지 사용한 이용요금[1일 사용료 × 실사용일 수]을 공제하고 G캐시로 환불합니다. ㉡ 개인정량제의 경우 상품가액에서 최종접속일까지 사용한 이용요금[사용시간(단위: 분) × 분당 이용요금]을 공제하고 G캐시로 환불합니다. ㉢ 장기 이용에 따른 할인 금액을 적용 받은 개인이 중도에 해지를 요청할 경우, 요청시점을 기준으로 하여 요청 시까지의 이용요금을 공제한 후, 남은 기간에 대한 이용요금에 한하여 G캐시로 환불합니다. ㉣ 부가서비스의 경우 상품가액에서 최종접속일까지 사용한 이용요금[1일 사용료 × 실사용일 수]을 공제하고 G캐시로 환불합니다. |
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4. 회사는 이용자가 계약해제ㆍ해지, 환불을 요청한 경우, 3영업일 이내에 환불합니다. 단 수납확인이 필요한 결제수단(ARS, 휴대폰 결제 등)의 경우에는 수납확인일로부터 3영업일 이내에 이를 환불하도록 합니다.
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3. 회사는 이용자가 계약해제ㆍ해지, 환불을 요청한 경우, 3영업일 이내에 환불합니다. 단 수납확인이 필요한 결제수단(ARS, 휴대폰 결제 등)의 경우에는 수납확인일로부터 3영업일 이내에 이를 환불하도록 합니다.
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5. 계약해제ㆍ해지, 환불의 신청은 홈페이지에서 신청할 수 있습니다.
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4. 계약해제ㆍ해지, 환불의 신청은 홈페이지에서 신청할 수 있습니다.
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6. 다음 각 호에 해당되는 경우에는 환불 대상에서 제외됩니다.
㉠ 환불 금액이 최저 환불 수수료인 1,000원 미만인 경우 환불 대상에서 제외됩니다. ㉡ 회사가 이용자에게 무료로 지급한 유료콘텐츠 및 무료캐시는 환불 대상에서 제외됩니다. ㉢ 이용자가 이용약관의 의무를 위반하여 계정이 정지된 기간은 반환조건에서 제외됩니다. ㉣ 다른 이용자에게 선물 받거나 선물 한 유료콘텐츠는 환불 대상에서 제외됩니다. 다만, 유료콘텐츠를 선물 후 7일이 경과되지 않고 선물을 받을 이용자가 유료콘텐츠를 수령하지 않았을 경우에는, 선물을 한 이용자는 청약철회를 할 수 있습니다. ㉤ 현행법령 및 중대한 약관 위반 등 이용자의 귀책사유로 이용계약을 해지하는 경우 환불 대상에서 제외됩니다. |
5. 다음 각 호에 해당되는 경우에는 환불 대상에서 제외됩니다.
㉠ 환불 금액이 최저 환불 수수료인 1,000원 미만인 경우 환불 대상에서 제외됩니다. ㉡ 회사가 이용자에게 무료로 지급한 유료콘텐츠 및 무료캐시는 환불 대상에서 제외됩니다. ㉢ 이용자가 이용약관의 의무를 위반하여 계정이 정지된 기간은 반환조건에서 제외됩니다. ㉣ 다른 이용자에게 선물 받거나 선물 한 유료콘텐츠는 환불 대상에서 제외됩니다. 다만, 유료콘텐츠를 선물 후 7일이 경과되지 않고 선물을 받을 이용자가 유료콘텐츠를 수령하지 않았을 경우에는, 선물을 한 이용자는 청약철회를 할 수 있습니다. ㉤ 현행법령 및 중대한 약관 위반 등 이용자의 귀책사유로 이용계약을 해지하는 경우 환불 대상에서 제외됩니다. |