안녕하세요.

(주) 그라비티 라그나로크 제로 운영팀입니다.

2019년 12월 11일(수)부터 판매중인 제로 2주년 패키지 구성품 이동 설정이 변경되어 안내 말씀 드립니다.

제로 2주년 패키지 구매시 보너스로 지급되는 2주년 패키지 보너스 상자에서 획득이 가능한

올인원 반지 아이템이 2019년 12월 18일 정기점검 시 모든 이동 불가능에서 창고 이동 가능으로

수정이 진행될 예정입니다.

아이템 옵션 변경과 관련하여 2019년 12월 11일(수) 부터 2019년 12월 18일까지 제로 2주년 패키지를

구매하신 분들 중 청약철회를 원하실 경우 아래 내용을 1:1 문의를 통해 접수해 주시면

확인 후 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.

■ 환불 진행 방법

　- [1:1문의] > [결제문의] > [환불] > [환불신청]

[신청방법]

① 아이디(환불 신청할 아이디)

② 본인명(아이디 소유자 이름)

③ 통장계좌번호 / 은행 / 예금주 (아이디<실명>의 통장)

④ 환불사유

⑤ 연락처

아이템 설정 변경으로 인하여 혼돈을 끼쳐 드린 점 사과의 말씀 드리며,

더욱 노력하는 라그나로크 제로가 되겠습니다.

감사합니다.

(주) 그라비티 라그나로크 제로 운영팀