본문 바로가기

라그나로크Z

  • 11월 패션스톤
  • 카드 교환 이벤트
  • 환상총서 중앙실험실 업데이트!
  • 2024 VIP 이벤트
  • 철통보안 이벤트

새소식NEWS

공지사항

  • 공지[어카운트 드롭율 버프 상자] 2종 G캐시 전환 관련 안내
  • 2018.04.18 3,089
  • 안녕하세요.

    (주)그라비티 라그나로크 제로 운영팀입니다.

     

    [어카운트 드롭율 버프 상자], [어카운트 드롭율 7일 버프 상자] 캐시 아이템 관련하여

    4월 18일 정기점검 시 아래와 같이 G캐시 전환이 진행되어 안내 드립니다.

     

     

    ■ G캐시 전환 대상 아이템

     - 구매한 어카운트 드롭율 버프 상자, 어카운트 드롭율 7일 버프 구매 수량 전체

     

     

     

    ■ 상세안내

     

    ▶ G캐시 전환 완료

     - [어카운트 드롭율 버프 상자], [어카운트 드롭율 7일 버프 상자] G캐시로 구매

      → 4월 18일 점검 시 구매 수량 만큼 모두 G캐시로 전환 완료

     

     

    ▶ 무료캐시 전환 진행

     

     - [어카운트 드롭율 버프 상자], [어카운트 드롭율 7일 버프 상자] 무료캐시로 구매

      → 무료캐시를 이용한 경우 사용한 금액 만큼의 무료캐시 쿠폰으로 지급 예정

      → 무료캐시 쿠폰 지급 일정 : 4월 25일 점검 후

     

      ※ 사용 금액이 모두 다르기에 개별 쿠폰 발행이 진행되고 있어 처리가 지연된 점 사과 말씀 드립니다.

     

     

     

    G캐시 전환이 완료된 계정 중 현금 환불을 원하시는 경우에는

    아래 내용을 1:1 문의로 접수해 주시면 처리 진행해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

     

    ■ 환불 진행 방법

     - [1:1문의] > [결제문의] > [환불] > [환불신청]

     ① 아이디(환불 신청할 아이디)

     ② 본인명(아이디 소유자 이름)

     ③ 통장계좌번호 / 은행 / 예금주 (아이디<실명>의 통장)

     ④ 환불사유

     ⑤ 연락처

     

     

    이용에 불편을 드린 점 사과 말씀 드리며,

    되도록 빠르게 처리가 완료될 수 있도록 노력하겠습니다.

     

    감사합니다.

     

    (주)그라비티 라그나로크 제로 운영팀

목록