안녕하세요.
(주)그라비티 라그나로크 제로 운영팀 입니다.

라그나로크 제로를 기다려 주신 고객님들께 머리숙여 사죄를 드립니다.

12/6 오픈이후 발생한 문제에 대해서는 담당자들의 최종 확인을 진행하였으며,

마무리 단계에 있습니다.

혹시 모를 이상현상을 미연에 방지하기 위하여 시스템에 대한 전체적인 확인을 진행중이며

완벽한 모습을 보일 수 있도록 담당자들이 확인 중에 있으며, 금일 중 재오픈을 준비하고 있습니다.

다시한번 고객님들께 머리숙여 사죄를 드립니다.

라그나로크 제로의 오픈 일정 변경 및 데이터 시점 복원에 대한 보상이 결정되어

아래와 같이 안내해드립니다.

■ 보상 내역

[전체보상]

- 경험치 증가 이벤트

→ 기간 : 12/7 오픈후 ~ 12/7 23:59:59

[보상아이템 지급]

- 지급 아이템 : [감사의 마음이 담긴 선물] (2017년 12월27일 정기점검 시 일괄 삭제)

→ 탑승용 고삐 (30일간 이용가능) 1개, 이그드라실의 축복 1개, 감사의 반지 1개

* 탑승용 고삐 (임대아이템)

탑승용 고삐가 1개 들어있는 상자. 30일간 사용가능.

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각 직업군에 어울리는 탈 것으로 무엇이든 탑승 가능한 신비한 고삐.

각 직업계열 별로 탈 것의 종류가 나뉘어 있으며, 전승 또는 전직 시 해당계열에 맞는 탈 것으로 바뀝니다.

본 아이템을 개봉하시면 청약철회 대상에서 제외 됩니다.

무게 : 1

※ 모든거래 불가

* 이그드라실의 축복 1개

30일간 경험치와 아이템 드랍율을 상승시켜주는 이그드라실의 축복.

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이 아이템을 사용한 캐릭터는 30일간의 버프 효과를 받게된다.

- 경험치 20% 증가

- 아이템 드랍율 20% 증가

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추가 서비스를 제공해주는 세계수의 관리자를 불러낼 수 있는 이그드라실의 지팡이가 1개 포함되어 있습니다.

무게 : 1

※ 모든거래 불가

* 감사의 반지 (임대아이템 - 7일간 사용)

텔레포테이션 1Lv 사용가능.

ATK + 10,MATK + 10.

계열 : 악세사리 방어 : 0

무게 : 0

요구 레벨 : 1

장착 : 전 직업

SLOT:0

가격: 20

[12/6 유료아이템 구매자 보상]

→ 기준 : 12월 6일 15:30 오픈 후 ~ 12월 6일 19:00 까지 게임내 유료 캐시아이템 구매자 전원

→ 지급아이템 : 월드이동권 10개

■ 지급 일정 및 방법

- 지급기간 : 12/7 오픈후 ~ 12/21 23:59:59

- 게임 내 접속 시 계정 당 1회 지급

다시 한번 해당 내용으로 불편을 드린점 머리숙여 사죄드리며,

고객님들께서 라그나로크 제로에 보내주시는 관심과 사랑에 보답하기 위하여

최선의 노력을 다하도록 하겠습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.

(주)그라비티 라그나로크 제로 운영팀