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공지사항

  • 공지공식 홈페이지 및 게임 접속불가 현상 관련 안내 (완료)
  • 2021.10.25 219
  • 안녕하세요.
    (주) 그라비티 라그나로크 제로 운영팀입니다.

    금일 오전 일부 통신사의 네트워크 장애로 공식 홈페이지 및 게임 접속이 불가능한 현상이
    확인되었으며 통신사 측의 복구 조치로 12:00 기준 현재 이용이 가능한 점 안내해 드립니다.

    현재는 정상적으로 게임 접속이 가능한 상태이니 불편을 겪으신
    고객님께서는 번거로우시겠지만 재접속 후 이용해주시길 바랍니다.

    추가로, 고객센터 전화상담도 통신 장애로 일시적으로 연결이 불안정하였으나
    현재는 이용이 가능한 점 안내해 드리니 문의사항이 있는 고객님께서는
    고객센터 1:1 문의 접수 또는 전화상담을 통해 문의 부탁드립니다.
    (10/25 12:15 내용 추가)

    갑작스럽게 이용에 불편을 드리게 된 점 사과드리며,
    보다 안정적인 환경을 제공해드리기 위해 노력하겠습니다.

    감사합니다.


    (주) 그라비티 라그나로크 제로 운영팀

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