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새소식NEWS

공지사항

  • 공지GNJOY 이용약관, 유료서비스 이용약관, 운영정책 변경 안내
  • 2023.08.25 1,040
  • 안녕하세요.
    (주) 그라비티 라그나로크 제로 운영팀입니다.

    GNJOY 이용약관, 유료서비스 이용약관, 운영정책이 일부 변경됩니다.
    고객님들께서는 해당 내용을 숙지하시어 이용에 불편을 겪으시는 일이 없기를 바랍니다.

    자세한 내용은 아래와 같습니다.

    ■ 적용일 : 2023년 9월 27일(수)

    ■ 변경 사유: 연령 표기 방식 및 명칭 변경, 사전 고지 방법 변경

    ■ 변경 내용

    조항

    기존 유료서비스 이용약관

    변경 유료서비스 이용약관

    제 2 조

    [약관의 효력 및 변경]

    3. 이 약관은 합리적인 사유가 발생할 경우 관련법령에 위배되지 않는 범위 안에서 개정될 수 있습니다. 변경된 약관은 약관적용 7일 전에 홈페이지 게시판 및 E-mail을 통해 고지 합니다. 다만, 이용자에게 불리한 내용으로 약관을 개정하는 경우에는 적용일로부터 30일 전에 홈페이지 게시판 및 E-mail로 고지 합니다. 변경 된 약관은 공지 및 고지한 적용 일에 효력이 발생합니다.

    3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 최소한 그 적용일 7일 이전부터 게임서비스 내 또는 그 연결화면에 게시하여 이용자에게 공지합니다. 다만, 변경된 내용이 이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 그 적용일 30일 이전까지 본문과 같은 방법으로 공지하고 제21조 제1항의 방법으로 이용자에게 통지합니다. 이 경우 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

    4. 회사가 약관을 개정할 경우에는 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 개정약관 공지 시 이용자가 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지한 경우에는 이용자가 약관 시행일까지 거부의사를 표시하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.

    4. 회사가 약관을 개정할 경우에는 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 이용자의 동의 여부를 확인합니다. 개정약관 공지 시 이용자가 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지한 경우에는 이용자가 약관 시행일까지 거부의사를 표시하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.

    제 4 조
    [용어의 정의]

    9. 미성년 이용자 (이하 ‘미성년자’)
    이용자중 만19세 미만 자를 의미합니다.

    9. 미성년 이용자 (이하 ‘미성년자’)
    이용자중 19세 미만 자를 의미합니다.

    제 13 조

    [청약철회의 효과]

    4. 회사는 이미 재화 등이 일부 사용되거나 일부 소비된 경우에는 그 재화 등의 일부 사용 또는 일부 소비에 의하여 회원이 얻은 이익 또는 그 재화 등의 공급에 든 비용에 상당하는 금액을 이용자에게 청구할 수 있습니다.

    4. 회사는 이미 재화 등이 일부 사용되거나 일부 소비된 경우에는 그 재화 등의 일부 사용 또는 일부 소비에 의하여 이용자가 얻은 이익 또는 그 재화 등의 공급에 든 비용에 상당하는 금액을 이용자에게 청구할 수 있습니다.

    제 17 조

    [이용자의 정보 관리책임]

    2. 회원이 자신의 정보를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 지체 없이 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

    2. 이용자가 자신의 정보를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 지체 없이 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

    제 22 조

    [이용자의 고충처리 및 분쟁해결]

    1. 회사는 회원의 편의를 고려하여 회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 서비스 초기화면이나 홈페이지에서 안내합니다. 회사는 이러한 회원의 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담조직을 운영합니다.

    1. 회사는 이용자의 편의를 고려하여 이용자의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 서비스 초기화면이나 홈페이지에서 안내합니다. 회사는 이러한 이용자의 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담조직을 운영합니다.

    조항

    기존 이용약관

    변경 이용약관

    제 2 조

    [약관의 효력 및 변경]

    3. 이 약관은 합리적인 사유가 발생할 경우 관련법령에 위배되지 않는 범위 안에서 개정될 수 있습니다. 변경된 약관은 약관적용 7일 전에 홈페이지 게시판 및 E-mail을 통해 고지 합니다. 다만, 이용자에게 불리한 내용으로 약관을 개정하는 경우에는 적용일로부터 30일 전에 홈페이지 게시판 및 E-mail로 고지 합니다. 변경 된 약관은 공지 및 고지한 적용 일에 효력이 발생합니다.

    3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 최소한 그 적용일 7일 이전부터 게임서비스 내 또는 그 연결화면에 게시하여 이용자에게 공지합니다. 다만, 변경된 내용이 이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 그 적용일 30일 이전까지 본문과 같은 방법으로 공지하고 제26조 제1항의 방법으로 이용자에게 통지합니다. 이 경우 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

    4. 회사가 약관을 개정할 경우에는 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 개정약관 공지 시 이용자가 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지한 경우에는 이용자가 약관 시행일까지 거부의사를 표시하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.

    4. 회사가 약관을 개정할 경우에는 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 이용자의 동의 여부를 확인합니다. 개정약관 공지 시 이용자가 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지한 경우에는 이용자가 약관 시행일까지 거부의사를 표시하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.

    제 4 조
    [용어의 정의]

    7. 미성년 이용자 (이하 ‘미성년자’)
    이용자중 만 19세 미만을 의미합니다.

    7. 미성년 이용자 (이하 ‘미성년자’)
    이용자중 19세 미만을 의미합니다.

    제 8 조
    [이용신청]

    4. 회사는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 제31조, ‘게임산업진흥에 관한 법률’ 제12조의3 1항 2호에 따라 만14세 미만 어린이 또는 만18세 미만 청소년이 회원으로 가입하고자 할 때에는 법정대리인의 동의를 얻은 후 승인합니다.

    4. 회사는 ‘개인정보 보호법’ 및 ‘게임산업진흥에 관한 법률’에 따라 14세 미만 아동 또는 18세 미만 청소년이 회원으로 가입하고자 할 때에는 법정대리인의 동의를 얻은 후 승인합니다.

    제 18 조

    [서비스 이용안내 및 제한]

    3. 회사의 이용제한이 정당한 경우, 회사는 이용제한으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상하지 않습니다.

    3. 회사의 이용제한이 정당한 경우, 회사는 이용제한으로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상하지 않습니다.

    제 27 조

    [이용자의 고충처리 및 분쟁해결]

    1. 회사는 회원의 편의를 고려하여 회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 서비스 초기화면이나 홈페이지에서 안내합니다. 회사는 이러한 회원의 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담조직을 운영합니다.

    1. 회사는 이용자의 편의를 고려하여 이용자의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 서비스 초기화면이나 홈페이지에서 안내합니다. 회사는 이러한 이용자의 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담조직을 운영합니다.

    조항

    기존 GNJOY운영정책

    변경 GNJOY운영정책

    1. 일반 원칙

    운영정책은 합리적인 사유가 발생할 경우 변경 될 수 있으며 변경 된 내용은 최소 7일전 홈페이지와 E-mail을 이용하여 고지 합니다.

    다만, 이용자에게 불리한 내용으로 운영정책을 변경하는 경우에는 적용일로부터 30일 전에 홈페이지 및 E-mail로 고지 합니다.

    운영정책은 합리적인 사유가 발생할 경우 변경 될 수 있으며 최소한 그 적용일 7일 이전부터 게임서비스 내 또는 그 연결화면 등에 게시하여 이용자에게 고지합니다.

    다만, 이용자에게 불리한 내용으로 운영정책을 변경하는 경우에는 적용일로부터 30일 이전부터 게임서비스 내 또는 그 연결화면 등에 게시하고 전자메모, 게임 서비스 내 쪽지 등을 이용하여 이용자에게 통지합니다.

    조항

    기존 라그나로크 온라인, 라그나로크 제로 운영정책

    변경 라그나로크 온라인, 라그나로크 제로 운영정책

    1. 일반 원칙

    운영정책은 합리적인 사유가 발생할 경우 변경 될 수 있으며 변경 된 내용은 최소 7일전 홈페이지와 E-mail을 이용하여 고지 합니다.

    다만, 이용자에게 불리한 내용으로 운영정책을 변경하는 경우에는 적용일로부터 30일 전에 홈페이지 및 E-mail로 고지 합니다.

    운영정책은 합리적인 사유가 발생할 경우 변경 될 수 있으며 최소한 그 적용일 7일 이전부터 게임서비스 내 또는 그 연결화면 등에 게시하여 이용자에게 고지합니다.

    다만, 이용자에게 불리한 내용으로 운영정책을 변경하는 경우에는 적용일로부터 30일 이전부터 게임서비스 내 또는 그 연결화면 등에 게시하고 전자메모, 게임 서비스 내 쪽지 등을 이용하여 이용자에게 통지합니다.


    ■ 동의 및 이의 제기
    - 변경된 이용약관, 유료서비스 이용약관, 운영정책의 적용일인 2023년 9월 27일까지 동의 또는 거부의 의사를
     표시하지 않으시는 경우 변경된 이용약관, 유료서비스 이용약관, 운영정책에 동의하신 것으로 봅니다.
    - 변경된 이용약관, 유료서비스 이용약관, 운영정책에 동의하지 않으시는 경우 회원탈퇴를 요청하실 수 있습니다.
    - 변경된 이용약관, 유료서비스 이용약관, 운영정책 내용에 대한 문의와 이의제기는
     고객센터 또는 1:1문의로 접수하여 주시기 바랍니다.

    감사합니다.

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