고객센터CUSTOMER
이용 제한 정책
게임 및 홈페이지를 통해 비매너(욕설, 게임진행 방해 등)를 하는 내용에 대해서는 엄격하게 처벌하고 있습니다.
게임 내 비매너 행위 조치 규정
| 구분 | 세부 위반 행위 | 부여 별점 |
|---|---|---|
| 게임 내 위반 행위 | 욕설 및 비속어 등을 사용하는 경우 | 150 |
| 고의적으로 게임진행을 방해하는 경우 | 150 | |
| 게임 내 위반 행위를 허위로 신고하는 경우 | 150 | |
| 게임 내 허위사실 유포하는 경우 | 150 | |
| 성적 수치심을 주는 표현 및 행동을 하거나 성적 욕설을 하는 경우 | 300 | |
| 불법(유해) 홈페이지 홍보 또는 광고 행위를 하는 경우 | 300 | |
| 노점을 이용하여 사기행위를 하는 경우 | 150 | |
| 부적합한 명칭 사용 | 부적합한 명칭을 사용하여 캐릭터를 생성한 경우 | 150 |
| 부적합한 명칭을 사용하여 호문 및 펫을 생성한 경우 | 150 | |
| 부적절한 그림(사진) 등을 길드 엠블럼에 사용하는 경우 | 150 | |
| 부적합한 명칭을 사용하여 파티를 결성하는 경우 | 150 | |
| GM 및 회사직원 사칭(친분관계 사칭) | GM 및 회사 직원을 사칭하는 경우 | 500 |
| GM 및 회사 직원과의 친분관계를 사칭하는 경우 | 150 | |
| 현금거래(시도) | 게임 내 수단을 통해 아이템 등을 현물이나 현금 등으로 교환하거나 거래하는 경우, 또는 이를 시도하는 경우 | 150 |
| 버그 및 시스템 악용 | 버그 및 게임 내 시스템을 악용하여 개인적인 이익을 취하거나, 시세에 영향을 주는 행위 등 게임 내 치명적인 영향을 미치는 행위를 의도적으로 한 경우 | 영구이용제한 |
| 버그임을 인식하지 못하고 사용한 경우 | 500 | |
| 자동사냥 및 게임 핵 프로그램 사용 | 자동사냥(소프트웨어/하드웨어)을 하는 경우 | 영구이용제한 |
| 게임 시스템에서 지원하지 않는 방법으로 게임을 플레이 하는 경우 | 500 | |
| 게임 클라이언트를 변조하여 사용하는 경우 (게임 시점 변경, UI 변경 등) | 500 | |
| 사기관련 | 캐릭터 명을 사칭하여 사기행위를 하는 경우 | 700 |
| 거래를 이용하여 사기행위를 하는 경우 | 700 | |
| 아이템 제련권 판매를 목적으로 다른 이용자를 유인하여 사기행위를 하는 경우 | 500 | |
| 허위신고를 하는 경우 | 1000 | |
| 신고관련 | 허위신고를 하는 경우 | 500 |
홈페이지 내 비매너 행위 조치 규정
| 구분 | 세부 위반 행위 | 부여 별점 |
|---|---|---|
| 게시물 위반 행위 | 욕설 및 비속어 등을 사용하는 경우 | 100 |
| 동일한 게시물을 지속적으로 반복적으로 게시하는 경우 | ||
| 불법(유해) 홈페이지 광고 및 상업성 광고 게시물을 등록하는 경우 | ||
| 미풍약속 저해 게시물을 등록하는 경우 | ||
| 허위사실이 담긴 게시물을 유포하는 경우 | ||
| 타인의 개인정보를 유출하고 공개하는 경우 | 500 | |
| 저작권을 침해하는 게시물을 등록하는 경우 | 300 | |
| 관계 법령에 저촉되는 게시물을 등록하는 경우 | 700 | |
| GM 및 회사직원 사칭 (친분관계 사칭) |
게시물을 이용하여 GM 및 회사직원을 사칭하거나 해당 직원과의 친분관계를 사칭하는 경우 | 150 |
| 현금거래(시도) | 게시물을 이용하여 아이템 등을 현금이나 현물로 거래하고자 하는 경우, 또는 이를 시도하는 경우 | 100 |
| 자동사냥, 게임 핵 프로그램 및 버그유포 | 자동사냥 및 게임 핵 프로그램을 게시물을 통해 광고 하는 경우 | 500 |
| 자동사냥 및 게임 핵 프로그램을 게시물을 통해 유포 하는 경우 | ||
| 악용소지가 있는 버그를 게시물을 통해 유포 하는 경우 | 700 |
누적 벌점에 따른 이용제한 규정
| 누적 벌점 | 이용제한 기간 |
|---|---|
| 0 점 이상 ~ 300 점 미만 | E-Mail 경고 |
| 300 점 이상 ~ 500 점 미만 | 3일 이용제한 |
| 500 점 이상 ~ 700 점 미만 | 7일 이용제한 |
| 700 점 이상 ~ 900 점 미만 | 15일 이용제한 |
| 900 점 이상 ~ 1000 점 미만 | 30일 이용제한 |
| 1000 점 이상 | 60일 이용제한 |
※ 경고조치는 이용자가 가입 시 등록한 E-mail로 이루어지게 됩니다.
-운영정책에 위반되는 행위를 발견시! 키보드 우측 상단의 ‘Print Screen’버튼을 눌러 스크린샷으로 만들어 운영팀에 보내주세요. 명백한 증거자료로 입증되면 해당 플레이어에게 조치를 취하게 됩니다. 운영팀에서는 게임 내 운영자 활동을 통한 직접 확인과 스크린샷만을 비매너 증거자료로 인정합니다. * 텍스트(갈무리), 구두(말)의 경우 사실여부 확인이 어려운 관계로 블록 접수 되지 않습니다. 비매너 신고하기